Retards et annulations de vols : faut-il faire appel aux entreprises spécialisées pour se faire indemniser ?

Des entreprises proposent leurs services aux passagers victimes d’annulations ou de retards de vols pour se faire indemniser, face à des compagnies souvent peu coopératives voire décourageantes quand le passager veut s’attaquer seul au problème. Easyjet a déjà annoncé l'annulation de plusieurs centaines de vols cet été. Reuters/Albert Gea Difficile de passer à...

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