Kleiner Optiker besser als große Kette

B.Z.-Autor Uwe Steinschek findet den Service bei einem kleinen Optiker deutlich besser Foto: Christian Lohse / picture alliance / dpa / B.Z.-Montage Jeden Montag schreiben B.Z.-Redakteure, was sie wirklich stört. Heute Uwe-Peter Steinschek, der den Service bei Optiker-Ketten mangelhaft findet. Flexibilität ist so eine Sache. Besonders bei Laden-Ketten, die in der TV-Werbung vollmundig...

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