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Wie Sie eine Wissensdatenbank aufbauen

Wie Sie eine Wissensdatenbank aufbauen

Sowohl in der analogen als auch in der digitalen Welt ist es wichtig, eine Knowledge Base zu strukturieren. Nur wenn die Antworten passend einem Problem zugeordnet sind, unterstützt eine Wissensdatenbank bei der täglichen Arbeit. Foto: Andrey_Kuzmin - shutterstock.com Wissen ist die Basis für jede Art von IT-Support - besonders wenn es sich...

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